Kaip rezervuoti? | Kā rezervēt?

Dažnai užduodami klausimai | Bieži uzdotie jautājumi

Kaip rezervuoti?

Dažnai užduodami klausimai

    • Įveskite PICK UP ir RETURN datas (SELECT RENTAL PERIOD), ir pamatysite, kiek laisvų dekoracijų turime šiam laikotarpiui

    • Nustatykite nuomos laikotarpį: "pickup date" / "return date"
    • Išsirinkite dekoracijas ir įdėkite į krepšelį
      • Esant poreikiui, išsirinkite dekoracijų komplektaciją (pavyzdžiui, stiklo spalvą, formą, tekstilės spalvą, sėdėjimo plano lipduką, žvakidžių valymo paslaugą ir pan.).
      • Nuomos kaina nurodyta už 1 vnt. vienam renginiui, jeigu nenurodyta kitaip.
    • Pasirinkite pristatymo būdą arba savarankiško atsiėmimo miestą
    • Paspauskite CHECKOUT ir užpildykite visus reikiamus laukelius
      • Laukelyje NAME nurodykite ne tik vardą, bet ir pavardę sąskaitos faktūros išrašymui.
      • Jeigu planuojate užsakinėti ir ateityje, rekomenduojame  užsiregistruoti (SIGN UP).
      • Jeigu naudojate gmail, laiškai gali būti nufiltruoti į spam.
    • Paspauskite COMPLETE CHECKOUT
    • Laukite žinių iš mūsų. Mes gavome Jūsų užsakymą, patikrinsime visas detales ir susisieksime su Jumis.​​

    • Nuomos kaina daugumai dekoracijų skaičiuojama ne parai, o vienam renginiui, trumpalaikei nuomai.
    •  !!! Dėl didesnio užimtumo tam tikras dekoracijas sezono metu nuomojame parai. Jeigu Jūsų užsakytos dekoracijos pataiko į šį sąrašą, mes apie tai būtinai informuosime užsakymo patvirtinimo metu.
    • Jeigu dekoracijas nuomojatės su pristatymu į šventės vietą, pristatymas paprastai vyksta renginio dieną arba dieną prieš (esant galimybei), atsiėmimas sekančią po renginio dieną.
    • Jeigu planuojate patys atsiimti dekoracijas, atsiėmimas paprastai vyksta dieną prieš renginį (pickup date), grąžinimas sekančią dieną (return date).

    • Jeigu produktas pažymėtas "unavailable", išsirinkite kitą arba susisiekite su mumis, galbūt planuojamas šių dekoracijų papildymas.
    • Produktas gali būti "unavailable" dėl to, kad kažkuri jo dalis užimta. Daugiausiai tai aktualu molbertams: pabandykite pakeisti kaspinėlių arba dirželių spalvą, stiklo formą, užimtumas gali pasikeisti.

    • Formuojant užsakymą (CHECKOUT), laukelyje COMPANY INFO nurodykite įmonės rekvizitus
    • Mes atsiusime jums užsakymo formą, kuri prilygsta išankstinei sąskaitai.
    • PVM sąskaitą faktūrą išrašysime jums renginio dieną.

  • Jeigu užsakymo suma iki 200 eur:

    • užsakymo metu apmokama 100% užsakymo sumos.
    • dekoracijos rezervuojamos po apmokėjimo gavimo.
    • užsakymo atšaukimo iš kliento pusės atveju:
    1. likus 14 arba daugiau dienų iki renginio datos, grąžinama 70% nuomos sumos bei 100% pristatymo kainos;
    2. likus mažiau nei 14 dienų iki renginio datos, grąžinama 100% pristatymo kainos.

    Jeigu užsakymo suma 200 eur arba daugiau:

    • užsakymo metu apmokamas avansas (30% užsakymo sumos).
    • dekoracijos rezervuojamos po avanso gavimo.
    • užsakymo atšaukimo iš kliento pusės atveju avansas nėra grąžinamas.
    • likus 2-3 dienoms iki atsiėmimo/pristatymo datos, apmokama likusi suma.
    • jeigu dekoracijos užsakytos su pristatymu į šventės vietą, apmokėti galima taip pat grynaisiais pristatymo metu.
    • jeigu iki renginio datos liko 14 dienų arba mažiau, apmokama 100% užsakymo, nepriklausomai nuo sumos.
    • jeigu Jūsų užsakymos suma viršija 200 eur, bet norėtumėte atlikti 100% avansinį apmokėjimą, parašykite apie tai laukelyje COMMENT, šiuo atveju bus taikomos taisyklės, galiojančios mažesniems nei 200 eur užsakymams.

    • Visos kainos mūsų puslapyje nurodytos be PVM.
    • PVM suma bus apskaičiuojama užsakymo patvirtinimo žingsnyje.

    • Jeigu iki atsiėmimo datos liko mažiau nei 3 dienos, užsisakyti dekoracijas galėsite tik susisiekę su mumis el. paštu, telefonu arba soc. tinkluose.

    • Dekoracijas galite atsiimti iš mūsų savitarnos atsiėmimo punktų Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje arba Šiauliuose (pastarąsis veikia vasaros sezono metu).
    • Atliekant užsakymą, pažymėkite atsiėmimo miestą (PICK UP_miestas_)
    • Atsiėmimo punktų adresus ir darbo laiką rasite mūsų puslapyje -> KONTAKTAI
    • Dekoracijas paprastai paruošiame atsiėmimui apie pietus, tą dieną, kuri nurodyta jūsų užsakyme PICK UP DATE. 
    • Kai dekoracijos bus paruoštos, jūs gausite el. laišką su atsiėmimo instrukcija ir kodais. Po laiško gavimo galite atvykti ir atsiimti bet kuriuo metu.
    • Dauguma didelių konstrukcijų išsiardo transportavimui.
    • Atsiimant daiktus savarankiškai, atsižvelkite į mūsų kataloge nurodytus transportavimo matmenis (arkoms ir konstrukcijoms), kad suprasti, ar daiktai tilps į jūsų auto. Jeigu turite klausimų, prašome, kreipkitės, pakonsultuosime dėl konkrečių daiktų.
    • Turėkite omenyje, kad didelės arkos ir konstrukcijos sveria atitinkamai. Mūsų atsiėmimo punktai veikia savitarnos principu, todėl atsiėmimo metu pasikrauti jums reikės savarankiškai.
    • Saugokite dekoracijų pakuotę, ji daugkartinė, grąžinkite dekoracijas su ja.
    • Grąžinimas vyksta tuo pačiu būdu, kaip ir atsiėmimas.

    • Taip, galime atlikti pristatymą į šventės vietą.
    • Sužinoti orientacines pristatymo kainas ir užsisakyti pristatymą galite krepšėlyje -> DELIVERY_miestas_.
    • Į nurodyta pristatymo kaina įeina pristatymas, surinkimas (jeigu reikia) ir atsiėmimas po šventės.
    • Kaina gali keistis, jeigu dėl daiktų gabaritų ir svorio pristatymui reikalingi 2 žmonės, jeigu daiktus reikia nešti laiptais, jeigu numatomas naktinis darbo laikas.
    • Jeigu Jūsų miesto sąraše nėra - rinkitės DELIVERY OTHER ir komentare nurodykite vietą.
    • Jeigu norite kombinuoti keletą pristatymo variantų - parašykite apie tai komentaruose. Pavyzdžiui, norėtumėt pristatymo į šventės vietą, o grąžinsite patys.

    • Kartais siunčiame autobusu siuntomis, kadangi jie priima didesnio svorio ir gabaritų daiktus. Be to tai greičiausias siuntimo būdas.
    • Jeigu daiktai nedideli, ir turime pakankamai laiko, galime siųsti ir paštomatais.
    • Siųsti galima ne visus daiktus.

    • Taip. Ilgalaikės nuomos sąlygos ir kainos derinamos individualiai, priklausomai nuo daiktų sąrašo ir laikotarpio.

    • ​Tai garantija, kad dekoracijas grąžinsite laiku ir tvarkingai. Ši suma apmokama pavedimu prieš atsiimant/pristatant dekoracijas ir grąžinama taip pat pavedimu po dekoracijų grąžinimo ir patikrinimo (iki 7 d.d.). 
    • Depozitas taikomas ne visiems užsakymams, suma priklauso nuo nuomojamų daiktų, ji bus nustatoma mūsų darbuotojo ir nurodyta išankstinėje sąskaitoje.

    • Mes tik nuomojame dekoracijas, švenčių nedekoruojame.
    • Jeigu dekoracijos užsakytos su pristatymu į šventės vietą, mes taip pat galime surinkti ir sustatyti dekoracijas taip, kaip reikia. Galime papuošti arką mūsų turimomis dirbtinių gėlių kompozicijomis.
    • Galime padaryti balionų girliandą.

    • Pardavimui negaminame, bet kartais, jeigu manome, kad daiktas tinkamas nuomai, mes gaminame pagal užsakovo idėja ir pasiliekame tolimesniai nuomai.

    • Mūsų dekoracijos yra kruopščiai prižiūrimos ir paruošiamos naudojimui po kiekvienos nuomos. Tačiau svarbu atkreipti dėmesį, kad nuomojami daiktai nėra visiškai nauji ir gali turėti nedidelių naudojimo žymių.
    • Jeigu norėtumėte įvertinti dekoracijų būklę prieš užsakymą, kviečiame atvykti į mūsų sandėlį ir apžiūrėti inventorių gyvai. Apsilankymo laiką prašome suderinti iš anksto.

Kā rezervēt?

Bieži uzdotie jautājumi

    • Ievadiet PICK UP un RETURN datumus (SELECT RENTAL PERIOD), un jūs redzēsiet, cik daudz brīvu dekorāciju mums ir pieejami šajā laika periodā.

    • Iestatiet nomas periodu: "pickup date" / "return date"
    • Izvēlieties dekorācijas un pievienojiet tās grozam
      • Ja nepieciešams, izvēlieties dekorāciju komplektāciju (piemēram, stikla krāsu, formu, auduma krāsu, sēdvietu plāna uzlīmi, svečturu tīrīšanas pakalpojumu utt.).
    • Nomas cena norādīta par 1 vienību vienam pasākumam, ja nav norādīts citādi.
    • Izvēlieties piegādes metodi vai pašizņemšanas vietu
    • Nospiediet CHECKOUT un aizpildiet visus nepieciešamos laukus
      • Laukā "NAME" norādiet ne tikai vārdu, bet arī uzvārdu rēķina izrakstīšanai.
      • Ja plānojat veikt pasūtījumus arī nākotnē, iesakām reģistrēties (SIGN UP).
      • Ja izmantojat Gmail, e-pasti var tikt filtrēti uz "spam" mapi.
    • Nospiediet COMPLETE CHECKOUT
    • Gaidi ziņas no mums. Mēs esam saņēmuši jūsu pasūtījumu, pārbaudīsim visas detaļas un sazināsimies ar jums.​

    • Cenu noma vairumam dekorāciju tiek aprēķināta ne par diennakti, bet par vienu pasākumu, īstermiņa nomai.
    • !!! Ņemot vērā lielāku noslogojumu, noteiktas dekorācijas sezonas laikā tiek iznomātas par dienu. Ja jūsu pasūtītās dekorācijas ietilpst šajā sarakstā, mēs noteikti informēsim jūs pasūtījuma apstiprinājuma laikā.
    • Ja dekorācijas tiek piegādātas uz svinību vietu, piegāde parasti tiek veikta pasākuma dienā vai dienu pirms (ja ir iespēja), bet atgriešana - nākamajā dienā pēc pasākuma.
    • Ja plānojat pašiem izņemt dekorācijas, izņemšana parasti notiek dienu pirms pasākuma (pickup date), atgriešana - nākamajā dienā (return date).

    • Ja produkts ir atzīmēts kā "unavailable", izvēlieties citu produktu vai sazinieties ar mums, iespējams, plānots šī produkta papildinājums.
    • Produkts var būt "unavailable", jo kāda no tā daļām ir aizņemta. Visbiežāk tas attiecas uz molbertiem: mēģiniet mainīt lentīšu vai siksnu krāsu, stikla formu – aizņemtība var mainīties.

    • Veidojot pasūtījumu (CHECKOUT), laukā "COMPANY INFO" norādiet uzņēmuma rekvizītus.
    • Mēs nosūtīsim jums pasūtījuma formu, kas tiek uzskatīta par priekšapmaksas rēķinu.
    • PVN rēķinu izrakstīsim jums pasākuma dienā.

  • Ja pasūtījuma summa līdz 200 EUR:

    • Pasūtījuma laikā jāveic 100% apmaksa no pasūtījuma summas.
    • Dekorācijas tiek rezervētas pēc apmaksas saņemšanas.
    • Pasūtījuma atcelšanas gadījumā no klienta puses:
      • Ja līdz pasākuma datumam ir palikušas 14 vai vairāk dienas, tiek atgriezti 70% no nomas summas un 100% no piegādes cenas;
      • Ja līdz pasākuma datumam ir palikušas mazāk nekā 14 dienas, tiek atgriezta tikai 100% no piegādes cenas.

    Ja pasūtījuma summa 200 EUR vai vairāk:

    • Pasūtījuma laikā tiek veikta avansa apmaksa (30% no pasūtījuma summas).
    • Dekorācijas tiek rezervētas pēc avansa saņemšanas.
    • Pasūtījuma atcelšanas gadījumā no klienta puses avanss netiek atgriezts.
    • 2-3 dienas pirms izņemšanas/piegādes datuma jāveic atlikušā summa.
    • Ja dekorācijas ir pasūtītas ar piegādi uz svinību vietu, apmaksu var veikt arī skaidrā naudā piegādes laikā.
    • Ja līdz pasākuma datumam ir palikušas 14 dienas vai mazāk, jāveic 100% apmaksa par pasūtījumu, neatkarīgi no summas.
    • Ja jūsu pasūtījuma summa pārsniedz 200 EUR, bet vēlaties veikt 100% avansa apmaksu, lūdzu, norādiet to komentāru laukā (COMMENT), šādā gadījumā tiks piemērotas noteikumi, kas attiecas uz pasūtījumiem līdz 200 EUR.

    • Visas cenas mūsu lapā norādītas bez PVN.
    • PVN summa tiks aprēķināta pasūtījuma apstiprināšanas posmā.

    • Ja līdz izņemšanas datumam ir palikušas mazāk nekā 3 dienas, dekorācijas varēsiet pasūtīt tikai sazinoties ar mums pa e-pastu, telefonu vai sociālajos tīklos.

    • Dekorācijas varat izņemt no mūsu pašapkalpošanās izņemšanas punkta Rīgā.
    • Veicot pasūtījumu, izvēlieties izņemšanas pilsētu (PICK UP_RIGA_).
    • Izņemšanas punktu adreses un darba laikus atradīsiet mūsu mājaslapā -> KONTAKTI.
    • Dekorācijas parasti sagatavojam izņemšanai ap pusdienlaiku, tajā dienā, kas norādīta jūsu pasūtījumā kā PICK UP DATE.
    • Kad dekorācijas būs sagatavotas, jūs saņemsiet e-pastu ar izņemšanas instrukcijām un kodiem. Pēc e-pasta saņemšanas jūs varēsiet ierasties un izņemt dekorācijas jebkurā laikā.
    • Lielākā daļa lielo konstrukciju tiek izjauktas transportēšanai.
      Izņemot priekšmetus pašam, lūdzu, ņemiet vērā mūsu katalogā norādītos transportēšanas izmērus (arkām un konstrukcijām), lai saprastu, vai priekšmeti derēs jūsu transportlīdzeklim. Ja ir jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums, mēs sniegsim konsultāciju par konkrētiem priekšmetiem.
    • Ņemiet vērā, ka lielās arkas un konstrukcijas atbilstoši svērs. Mūsu izņemšanas punkti darbojas pēc pašapkalpošanās principa, tāpēc izņemšanas laikā jums būs jāveic iekrāšana pašiem.
    • Saglabājiet dekorāciju iepakojumu, tas ir atkārtoti izmantojams, lūdzu, atgrieziet dekorācijas ar to.
    • Atgriešana notiek tādā pašā veidā, kā izņemšana.

    • Piegāde ir pieejama lieliem pasūtījumiem. Sazinieties ar mums, lai precizētu piegādes iespējas un cenu.

    • Dažreiz mēs sūtām dekorācijas ar autobusu sūtījumiem, jo tie pieņem smagākus un lielākus priekšmetus. Turklāt tas ir ātrākais piegādes veids.
    • Ja priekšmeti nav lieli un mums ir pietiekami daudz laika, mēs varam nosūtīt arī caur pakomātiem.
    • Ne visus priekšmetus var sūtīt.

    • Jā. Ilgtermiņa nomas noteikumi un cenas tiek saskaņotas individuāli, atkarībā no priekšmetu saraksta un nomas perioda.

    • Tas ir garantija, ka jūs atgriezīsiet dekorācijas laikā un labā stāvoklī. Šī summa tiek apmaksāta ar pārskaitījumu pirms dekorāciju izņemšanas/piegādes un tiek atgriezta arī ar pārskaitījumu pēc dekorāciju atgriešanas un pārbaudes (līdz 7 darba dienām).
    • Depozīts netiek piemērots visiem pasūtījumiem, summa ir atkarīga no iznomātajiem priekšmetiem, un to nosaka mūsu darbinieks, norādot to priekšapmaksas rēķinā.

    • Mēs tikai iznomājam dekorācijas, svinības nedekorējam.
    • Ja dekorācijas ir pasūtītas ar piegādi uz svinību vietu, mēs varam arī salikt un novietot dekorācijas tā, kā nepieciešams. Varam izrotāt arku ar mūsu pieejamajām mākslīgo ziedu kompozīcijām.
    • Varam izveidot arī balonu virteni.

    • Mēs neražojam pārdošanai, bet dažreiz, ja uzskatām, ka priekšmets ir piemērots iznomāšanai, mēs to ražojam pēc pasūtītāja idejas un saglabājam to turpmākai iznomāšanai.

    • Mūsu dekorācijas tiek rūpīgi uzturētas un sagatavotas lietošanai pēc katras nomas. Taču ir svarīgi ņemt vērā, ka nomas priekšmeti nav pilnīgi jauni un tiem var būt nelielas lietošanas pazīmes.
    • Ja vēlaties novērtēt dekorāciju stāvokli pirms pasūtīšanas, aicinām sazināties ar mums un pieprasīt pašreizējā stāvokļa fotogrāfijas un/vai video. Mēs ar prieku sniegsim visu nepieciešamo informāciju.